سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا
1- التوصيل عبر مندوب داخل الرياض:
- وهذه الخدمة فقط تخدم سكان مدينة الرياض فقط ويتم توصيل الطلبات عبر مندوب خاص بقيمة 24 ريال.
- ويستغرق وقت توصيل المنتجات للعميل خلال 24 ساعة من تاريخ الطلب
( يوم الجمعة عطلة رسمية ويستأنف التوصيل يوم السبت)
- الطلب فوق 350 ريال الشحن مجاني داخل الرياض
2-التوصيل إلى باقي مدن المملكة (عبر شركة سمسا)
· الرسوم: 34 ريال لأول 15 كجم
· المدة: من 3 إلى 6 أيام عمل
· معلومة مهمة: رسوم الشحن خارج الرياض تعتمد على وزن الطلب وتُحسب تلقائيًا في خانة الشحن عند إتمام الشراء
⚠️ ملاحظات مهمة جدًا:
· التوصيل يتم دائمًا إلى العنوان المرسل من طرف العميل الى شركة الشحن (اللوكيشن او العنوان) بعد اصدار البوليصة، ولا يتطلب من العميل استلام الطلب من فرع أو مكتب الشحن.
· في حال طلبت شركة الشحن منك استلام الشحنة من أحد الفروع يرجى منكم التواصل مع خدمة العملاء لشركة الشحن وطلب توصيلها للعنوان الخاص بكم
· في مواسم الضغط او الأعياد والعطل الرسمية أو الظروف الخارجة عن الإرادة، قد يحدث تأخير في وصول الشحنة.
· في حال رغبتك بطلب كميات كبيرة أو طلبات الجملة، يرجى التواصل معنا مباشرة للتنسيق والمساعدة في الحصول على أسعار شحن مناسبة لخارج الرياض